Customer Help

商品出荷前であればキャンセルできます。出荷後のキャンセルはできません。お問合せフォームにてキャンセル可能かお問合せください。

サイズ交換は、未使用品に限り可能です。
※交換は未使用品に限りますので汚れなど使用感がある場合は交換できません。

【サイズ交換の流れ】
①お問合せフォームにて交換希望の連絡をしてください。

②当社に受け取ったシューズを送ってください。
※返送時の送料は、お客様のご負担にてお願い致します。

③返送された商品の状態を確認後、新たなシューズをお送りいたします。
※発送時の送料は、当社が負担致します。

【交換不可商品】
下記のいずれかに該当する場合は交換できません。